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　　生活在數(shù)字時(shí)代——智能硬件，數(shù)據(jù)，社交，電郵——我們需要有人幫我們把這些東西整理出來。我常常想如果有個(gè)管家就好了，但盡管我們都希望有一個(gè)說英語、能接電 話、疊西裝、泡茶的管家，但我們大都請(qǐng)不起，大都家里也沒地方給管家住。

　　　數(shù)字時(shí)代，每個(gè)人都信息過剩

　　我們生活的世界里會(huì)有越來越多的設(shè)備接入物聯(lián)網(wǎng)，我們面臨的信息太多，太多的智能反而會(huì)是負(fù)擔(dān)而不是帶來便捷。你的汽車會(huì)告訴你交通條件，交通事故，道路情況和其他任何可以想到的情況——這并不一定是一個(gè)美好的場(chǎng)景。因?yàn)楫?dāng)一切事物：橋梁和隧道，水管和下水道，建筑和交通樞紐，路燈和廣告牌等等都接入了互聯(lián)網(wǎng)，那么這一切都可能成為一個(gè)干擾源。

　　我不想聽到我的溫控器和汽車的反饋，我想要有誰來回應(yīng)這些反饋并告訴它們應(yīng)該怎么做;手機(jī)會(huì)成為(或已經(jīng)成為)你個(gè)人世界的控制中心，但你并不想把世界都搬到你的手機(jī)上來。

　　這就需要“數(shù)字管家”(Digital Butler)

　　微軟的 Adaptive Systems and Interaction 團(tuán)隊(duì)在十年前就意識(shí)到這個(gè)問題，但是他們到現(xiàn)在還沒有發(fā)布任何產(chǎn)品。數(shù)字管家的設(shè)想可能會(huì)被越來越多的人認(rèn)同，但這并不容易實(shí)現(xiàn)，如果容易的話，微軟早就做到了。

　　Nuance Communications宣稱其已在研發(fā)數(shù)字管家，其在溫斯頓已經(jīng)有了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，雖然數(shù)字管家的概念和功能都還沒有定型。

　　要做數(shù)字管家，會(huì)有很多條件：外設(shè)要成為終端(比如能自動(dòng)聯(lián)網(wǎng))，標(biāo)準(zhǔn)必須為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們所接受，并形成一致的信息交換協(xié)議等等。到目前為止，這個(gè)艱巨的工作只取得一些零散的進(jìn)展，還沒有一個(gè)好的方式來實(shí)現(xiàn)。

　　任何數(shù)據(jù)、數(shù)字包括數(shù)字管家都需要有主人的設(shè)置和使用;所有的數(shù)據(jù)庫(kù)也都需要有人來管理、維護(hù)。但這并不否定我們的夢(mèng)想，谷歌收購(gòu)了Nest，將能夠幫助設(shè)備從我們的行為預(yù)測(cè)我們的想法和目的。

　　握在手中的權(quán)利和信息太多并不一定是好事，如果你能做出我會(huì)做的判斷和選擇，就交給你來做——這就是人們對(duì)于數(shù)字管家的需求。