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　　當前，三星在中國市場面臨頹勢，新推出的主力“機皇”Galaxy S5新意寥寥，被外界唱衰，三星被認為已遭遇創(chuàng)新瓶頸。三星第二季度營收和利潤出現(xiàn)雙雙下滑，目前，在中國智能手機市場的第二季度出貨量方面，三星首次從榜首跌落，被小米趕超。加之全球智能手機市場整體萎縮，三星又持續(xù)面臨蘋果的專利訴訟。種種跡象表明，三星頹勢明顯，而另一種聲音則是，中華酷聯(lián)為代表的國產(chǎn)手機正在強勢搶奪三星份額，甚至有業(yè)界人士已在討論中華酷聯(lián)小米干掉三星蘋果之后的問題。三星衰落，是否真的意味著中華酷聯(lián)為代表的國產(chǎn)手機已經(jīng)順勢崛起了呢？

　　在思考這個問題之間，首先來看三星在中國市場顯露頹勢的幾點原因。

　　筆者認為首先是三星市場策略的失敗，表現(xiàn)之一便是三星相對忽視低端機型，走高端路線，但目前來看，高端市場已經(jīng)漸趨飽和，盡管國內(nèi)智能機市場增長趨緩，但低端機型市場則有著國內(nèi)龐大的主流消費群體，依舊呈現(xiàn)巨大的增長空間。而國產(chǎn)機包括中華酷聯(lián)大部分機型定位于中低端，恰恰處于一個市場的風口上，甚至許多與三星旗艦手機硬件配置相差不大的國產(chǎn)手機，其售價與配置相對三星同價位的機型具備非常明顯的性價比優(yōu)勢，在中國無論是千元機還是2000元以下的市場，三星同等價位的手機遭遇中華酷聯(lián)、小米等眾多新千元機的狙擊。三星在低端機市場的產(chǎn)品設(shè)計與配置方面，對消費者沒有特別大的吸引力。國產(chǎn)手機在低端市場大大沖擊了三星旗艦手機在國內(nèi)的銷量。

　　第二，用戶需求與口味變化與三星市場營銷策略的失當。三星的銷量的下滑另一面表現(xiàn)為對中國國情與用戶欠缺研究，國內(nèi)手機廠商包括中華酷聯(lián)小米都學會了通過社交媒體近距離接觸用戶，從情感層面玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟，“不再發(fā)燒”的小米4以“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”贏得眾多業(yè)界與媒體人的解讀與米粉的大聲叫好，也提升了手機品牌的逼格，錘子手機一面世就以”情懷”來打用戶痛點。而另一方面，我們明顯感知到，三星作為一家傳統(tǒng)手機制造商的表現(xiàn)非常明顯，即依然是通過硬件配置來取悅消費者。三星在社交媒體平臺也極少出現(xiàn)，三星的營銷策略依然是通過電視媒體等媒介投入巨資，不接地氣，卻因此忽略了通過社交媒體面向粉絲的情感口碑營銷來拉動與用戶關(guān)系的升溫。