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——專訪深圳晶華晶華顯示器材有限公司總經(jīng)理李超

　　上世紀80年代，深天馬、深圳深輝和深圳晶華“三駕馬車”先后建成TN-LCD生產(chǎn)線，引領(lǐng)著深圳整個平板顯示產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)值占到全國的90%。同時，同時在相關(guān)產(chǎn)業(yè)如ITO(納米銦錫金屬氧化物)導(dǎo)電玻璃、偏光片、掩膜版、背光源、LCD(發(fā)光二極管)設(shè)備等領(lǐng)域也出現(xiàn)了深圳萊寶、南玻、豪威、深紡樂凱、清溢、帝光等眾多上游企業(yè)?？梢哉f在上世紀80年代至90年代，深圳就成為了我國LCD產(chǎn)業(yè)主要的生產(chǎn)和出口基地。目前，深圳已有深超光電5代面板線一條，在建華星光電8.5代線一條。今天，深天馬建了4.5代面板廠，深輝（中顯）涉足了OLED產(chǎn)業(yè)，晶華又有怎樣的發(fā)展的呢？就此，本刊走訪了深圳晶華顯示器材有限公司總經(jīng)理李超。

　　記者：上個世紀八十年代，深圳天馬、晶華、深輝“三駕馬車”液晶顯示產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值占全國的90%。今天，深天馬涉足了上游面板，深輝涉足了OLED領(lǐng)域，作為三駕馬車之一的晶華有什么規(guī)劃？晶華作為一家集LCD研究、開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，在當(dāng)前大陸平板顯示產(chǎn)業(yè)空前爆發(fā)的時期，是如何融入現(xiàn)今中國平板顯示產(chǎn)業(yè)發(fā)展大潮的？現(xiàn)在液晶顯示產(chǎn)業(yè)的地位又是如何？

　　晶華：晶華公司是一家規(guī)模較大的制造類企業(yè)，20多年來，我們致力于成為LCD行業(yè)內(nèi)最專業(yè)最值得信賴的企業(yè)，也是國家認定的高新技術(shù)企業(yè)。中國液晶行業(yè)協(xié)會常任理事單位。

　　在技術(shù)水平，產(chǎn)品檔次，產(chǎn)品質(zhì)量方面居全國同行業(yè)領(lǐng)先水平。 生產(chǎn)的逾千種產(chǎn)品大部分為客戶定制型，廣泛應(yīng)用于儀器儀表、家用電器、通訊設(shè)備、工業(yè)設(shè)備和電子玩具等領(lǐng)域，并與國內(nèi)外眾多知名廠商建立了長期良好的合作關(guān)系。由我司自主創(chuàng)新的生產(chǎn)工藝有柔性雙穩(wěn)態(tài)液晶顯示器、FS LCD顯示屏的驅(qū)動、高對比度超白FSTN 等。在這兩年中，我們又先后開發(fā)出多色LCD，MVFD模塊多個產(chǎn)品系列。2009年我們開拓出巴西、阿根廷等國海外電力儀表市場，傳統(tǒng)海外市場仍然保持平穩(wěn)

　　未來，晶華還將發(fā)揮歷史上一直保持的優(yōu)勢——團隊的優(yōu)勢，發(fā)揮我們晶華優(yōu)良的企業(yè)文化的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊拼搏的精神，我們圍繞 “業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、強有力的供應(yīng)能力，無可比擬的性價比，專業(yè)的客戶訂制服務(wù)” 理念，執(zhí)行好公司戰(zhàn)略、公司業(yè)務(wù)層面，我們也從單一的中小尺寸LCD產(chǎn)品制造供應(yīng)商，增加為客戶提供產(chǎn)品的整體配套服務(wù)，為客戶提供資源整合服務(wù)等多種高價值的服務(wù)，相信我們在2010年一定將取得更加輝煌的業(yè)績。

　　記者：縱觀大陸TFT-LCD產(chǎn)業(yè)，環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)這三大區(qū)域幾乎集中了該領(lǐng)域全部廠商?，F(xiàn)在以合肥、成都為代表的中西部地區(qū)TFT-LCD產(chǎn)業(yè)布局勢頭強勁。你如何看待大陸液晶面板產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢？

　　晶華：世界平板顯示產(chǎn)業(yè)的制造在東亞，東亞的制造在中國，中國的核心在廣東，在獨有的“三重聚焦”的作用下，廣東在高速發(fā)展的平板顯示產(chǎn)業(yè)中一直扮演著越來越重要的角色，廣州、南海、東莞、深圳、惠州、肇慶等地平板顯示產(chǎn)業(yè)正迅速壯大和崛起，尤其在面板領(lǐng)域，深圳、佛山、廣州引進了群康、中華映管、奇美和LG飛利浦的液晶模塊項目，廣東已擁有廣州開發(fā)區(qū)、南海兩大國家級平板顯示產(chǎn)業(yè)基地、及深圳、東莞等多個平板顯示產(chǎn)業(yè)集群。城市地域和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、成本物流等各方面的原因形成的產(chǎn)業(yè)集聚圈，使得上下游資源整合配套更便捷和競爭優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來，建議在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃上，組織產(chǎn)業(yè)精英對整個產(chǎn)業(yè)及供應(yīng)鏈進行規(guī)劃和定位；鼓勵整機廠商與液晶面板制造商共同協(xié)作；聘請液晶顯示產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵管理及技術(shù)人才，加速產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程；加強產(chǎn)學(xué)研合作；集中所有資源投資最新的液晶面板生產(chǎn)線；鎖定支持的對象，及時持續(xù)地給予支持。

　　記者：中國大陸中小尺寸LCM行業(yè)許多企業(yè)為了在短期內(nèi)獲得可觀的利潤，依靠仿制或者抄襲他人產(chǎn)品技術(shù)生存，沒有加強技術(shù)的研發(fā)；大部分企業(yè)品牌意識不強，產(chǎn)品品牌知名度不高。貴司怎樣看待大陸LCD產(chǎn)業(yè)的這種局面的？貴司有句話——我們一直在努力致力于成為LCD行業(yè)最專業(yè)最值得信賴的企業(yè)！你們又是如何兌現(xiàn)承諾的？

　　晶華：一般企業(yè)的發(fā)展之路都是靠仿制、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新三個階段進行，仿制只可以使企業(yè)得以生存，而企業(yè)通過不斷的學(xué)習(xí)，才能持續(xù)發(fā)展！創(chuàng)新則是一個企業(yè)成功的途徑！ 企業(yè)只有不斷加強技術(shù)研發(fā)、管理經(jīng)營創(chuàng)新，才不易被對手所模仿復(fù)制，也是獲取競爭優(yōu)勢和持續(xù)競爭力的重要途徑。

　　品牌，是企業(yè)成功的標(biāo)志，晶華經(jīng)過23年發(fā)展，我們也一直在努力學(xué)習(xí)和吸收國際先進技術(shù)和經(jīng)驗，并在2009年我們通過國家高新技術(shù)企業(yè)認證。

　　公司注重提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高檔次，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，每個季度我們都能推出15-30款最新研發(fā)產(chǎn)品，并且在客戶應(yīng)用前端市場做了充分的市場研究，使得我們在研發(fā)初期就對客戶保證了產(chǎn)品的應(yīng)用價值，從這方面也會提升我們的客戶產(chǎn)品高市場價值。

　　關(guān)于品牌，可以說我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制力以及開發(fā)能力等方面均居全國同行業(yè)領(lǐng)先水平，23年歷史積累晶華產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞，在國際、國內(nèi)均樹立了良好JHD品牌，也兌現(xiàn)在我們一直在努力成為行業(yè)內(nèi)最專業(yè)值得信賴的企業(yè)諾言！

　　記者：晶華產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于儀器儀表、家用電器、通訊設(shè)備、工業(yè)設(shè)備和電子玩具等領(lǐng)域。像移動和便攜式終端電子產(chǎn)品領(lǐng)域，新產(chǎn)品層出不窮，傳統(tǒng)產(chǎn)品又不斷更新，個性化和差異化成為潮流。這種多樣性和變動性，一方面使得中小尺寸TFT-LCD的市場需求也在不斷變化和細分。另一方面，這種應(yīng)用領(lǐng)域的廣泛性和多樣性與生產(chǎn)線產(chǎn)品組合的靈活性為廠商創(chuàng)新商業(yè)模式和實現(xiàn)差異化提供了廣闊的空間，也為后介入廠商提供了發(fā)展機遇。貴司如何看待終端應(yīng)用領(lǐng)域的多樣性和變動性？

　　晶華：以上你所列舉的行業(yè)，也是LCD產(chǎn)品傳統(tǒng)最終應(yīng)用行業(yè)，而發(fā)展市場的細分化和差異化是市場進化的必然趨勢，在市場多廠商多客戶多需求的高競爭的態(tài)勢下，利潤必然是逐漸微薄減少的，只有細分和差異化市場和客戶，才能使得產(chǎn)品更具專業(yè)性和市場價值。從而開拓到新的市場機會和獲取到新的利潤增長點，我們主要的TN/STN隨著小尺寸TFT-LCD市場整體產(chǎn)值高速增長確實受到了一定的影響，但是市場應(yīng)用領(lǐng)域的廣泛性和多樣性，細分了市場，創(chuàng)造了新的機會，這也是我們?yōu)檫m應(yīng)市場發(fā)展和需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和推出最新研發(fā)新產(chǎn)品的原因！公司也立足本行業(yè)，整合我們在行業(yè)的各種良好資源，面向客戶推出了產(chǎn)品配套服務(wù)，去年就為SONY和JVC推出配套，經(jīng)營創(chuàng)新也保證了我們企業(yè)在金融危機的這2年中平穩(wěn)發(fā)展！

　　記者：中小尺寸顯示產(chǎn)品市場大多數(shù)為客戶定制型非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。對于客戶定制型中小尺寸產(chǎn)品，強調(diào)個性化設(shè)計與服務(wù)、柔性制造能力，要求產(chǎn)品交付和技術(shù)服務(wù)便捷快速，貴公司如何應(yīng)對廠商訴求的？

　　晶華：從客戶訂制產(chǎn)品來說，客戶首先看重的是設(shè)計研發(fā)能力，其次就是企業(yè)在快速響應(yīng)，生產(chǎn)質(zhì)控、物流結(jié)算等其他方面，JHD經(jīng)過23年的發(fā)展，早已經(jīng)在業(yè)內(nèi)和國內(nèi)外客戶群中建起了高技術(shù)可靠信賴的企業(yè)形象。針對客戶服務(wù)方面，有一套非?？尚刨嚨膱F隊。客戶服務(wù)組織細分為：

　?、倏蛻糍|(zhì)量快速反映小組，在項目代表的協(xié)助下，與客戶進行產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量方面的協(xié)調(diào)溝通，快速服務(wù)解決于客戶的質(zhì)量問題。

　?、诋a(chǎn)品快速評審小組，負責(zé)客戶新產(chǎn)品定單的在采購、生產(chǎn)、設(shè)計等環(huán)節(jié)的評定審議，制定訂單各個項目的完成。

　　③綜合服務(wù)小組：Ⅰ.運輸保障專員，負責(zé)產(chǎn)品運輸，保證產(chǎn)品按交貨期準(zhǔn)時交付客戶

　　Ⅱ.產(chǎn)品報關(guān)專員，負責(zé)國外客戶的產(chǎn)品出口運輸，產(chǎn)品海關(guān)出口報關(guān)，海關(guān)關(guān)系。Ⅲ.產(chǎn)品報價專員，負責(zé)公司產(chǎn)品成本核價，新產(chǎn)品系統(tǒng)報價，客戶訂單審核，銷售收入等數(shù)據(jù)統(tǒng)籌工作。Ⅳ.產(chǎn)品訂單專員，負責(zé)公司客戶檔案，訂單處理工作，協(xié)調(diào)解決訂單問題，處理訂單信息，如價格、付款條件、產(chǎn)品發(fā)貨，配置信息、發(fā)貨回款發(fā)至相關(guān)部門予以審核

　　記者：無論面板還是模組，作為后進者的中國大陸廠商，產(chǎn)業(yè)配套先天處于劣勢，貴公司是如何看待目前這種現(xiàn)狀的？

　　晶華：中小尺寸LCD是一個朝陽行業(yè)，隨著技術(shù)的高速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴展，產(chǎn)業(yè)從日本、韓國、臺灣向國內(nèi)轉(zhuǎn)移。國家和地方政府的支持扶持，目前國內(nèi)LCD行業(yè)產(chǎn)業(yè)聚集、規(guī)模、人才、產(chǎn)業(yè)配套基本齊備，產(chǎn)業(yè)鏈條已形成。但也可以看到國內(nèi)LCD行業(yè)發(fā)展劣勢也非常明顯，那就是產(chǎn)品技術(shù)含量偏低，缺少號召力品牌、同質(zhì)同類化的產(chǎn)品比較多、價格競爭壓力大等。要想做強做大，就必須在科技創(chuàng)新上下工夫，通過開發(fā)市場所需的新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質(zhì)量和檔次、采用新材料降低產(chǎn)品成本贏得市場。

　　記者：格力公司在對其300多家供應(yīng)商企業(yè)考核中，晶華公司是第三名（前兩名是日本獨資企業(yè)），是電子類第一名。取得這樣的榮譽的保障是什么？

　　晶華：取得電子類供應(yīng)商第一名榮譽的保障：1、對生產(chǎn)線出現(xiàn)的主要不良設(shè)立目標(biāo)定期檢討；生產(chǎn)/品質(zhì)每周開質(zhì)量會，共同分析、解決在線質(zhì)量問題，持續(xù)有效改進；2、強化了IPQC對過程質(zhì)量及可靠性的監(jiān)控，品質(zhì)建立可靠性指數(shù)指標(biāo)進行統(tǒng)計、考核，對關(guān)鍵工位進行重點監(jiān)控，提高過程能力，將預(yù)防的理念貫徹在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中；3、提高全檢質(zhì)量，加大了質(zhì)量獎比例，員工切實體會質(zhì)量與每個人都息息相關(guān)，質(zhì)量意識明顯提高；4、細化現(xiàn)場管理和員工培訓(xùn)，持續(xù)開展5S工作，堅持不懈地自查、互查、抽查，員工素養(yǎng)有了進一步提升；今后我司的質(zhì)量方針：“創(chuàng)新”、“優(yōu)質(zhì)”、“認真”、“守信”、“環(huán)?！保掷m(xù)推進生產(chǎn)制造工藝的創(chuàng)新、改進和設(shè)備自動化；按照【執(zhí)行力方案推行計劃】提升執(zhí)行力，加強生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控并繼續(xù)完善6S推行工作，提高現(xiàn)場管理水平，使我司產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進和提高。